Política de Privacidade

1. Quem somos

A INSTANTAPRESSADO UNIPESSOAL, LDA., com o número de registo de empresa 518733300 e sede na Rua Cristóvão Pires Norte, Ed. Norte, r/c B, 8135-117 Almancil, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Pode contactar-nos através de info@lockandleisure.com.

2. Âmbito desta política

Esta política abrange os dados pessoais tratados através do website Lock & Leisure, dos formulários de contacto e parceria, das ligações para os serviços de reserva/aluguer de cacifos e das interações relacionadas com apoio ao cliente. O serviço físico de cacifos também pode envolver dados operacionais, como registos de aluguer/acesso e, quando legalmente instalado e operado, dados de videovigilância. A sinalização no local e os termos operacionais finais prevalecem para o serviço físico.

3. Dados que podemos tratar

• Formulários de contacto e parceria: nome, endereço de email, empresa/organização quando indicado, mensagem, idioma, hora de envio, endereço IP e informação do navegador/user-agent necessária para segurança e prevenção de abuso.
• Dados técnicos e de segurança: registos do servidor, endereço IP, informação do dispositivo/navegador e datas/horas necessárias para operar e proteger o website.
• Dados de reserva e do serviço de cacifos: quando segue uma ligação de reserva de Bagagem Grande ou aluga um cacifo, os prestadores relevantes de reserva, acesso e pagamento podem tratar os dados necessários para prestar o serviço, de acordo com os respetivos avisos e acordos contratuais.
• Dados analíticos: o Google Analytics 4 só é carregado depois de autorizar a categoria Analítica nas nossas definições de privacidade.
• Atribuição de parceiros: se esta funcionalidade estiver ativa e autorizar Atribuição de Parceiros, um código de referência/parceiro pode ser guardado num cookie próprio para atribuir uma reserva referenciada ao parceiro correto.
• Conteúdo externo: conteúdos incorporados do Google Maps não são carregados até autorizar Conteúdo Externo / Maps. Uma ligação normal Obter Direções não pede a este website a sua localização GPS; abre o Google Maps, onde qualquer permissão de localização é tratada pela Google/pelo navegador.
• Google Reviews: as avaliações apresentadas neste website são obtidas do Google de servidor para servidor. Se optar por abrir o Google Maps ou uma ligação de avaliação, sai deste website e a Google poderá tratar dados de acordo com os seus próprios termos e política de privacidade.

4. Fundamentos e finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais quando necessário para executar um contrato ou diligências pré-contratuais, cumprir obrigações legais, prosseguir interesses legítimos como segurança do website e apoio ao cliente, e com base no consentimento para análise opcional, atribuição de parceiros, ferramentas de marketing ou conteúdo externo, quando aplicável.

5. Destinatários e prestadores de serviços

Podemos utilizar prestadores de alojamento, email, TI, tecnologia de reserva/cacifos, pagamentos e análise/mapas quando necessários para o serviço correspondente. Os dados também podem ser comunicados às autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal ocorra, o prestador relevante e a Lock & Leisure devem basear-se num mecanismo de transferência aplicável e nas garantias exigidas pela legislação de proteção de dados.

7. Conservação

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos e para os períodos legais, contratuais, de segurança ou contabilísticos aplicáveis. As preferências de consentimento são guardadas durante o período indicado na Política de Cookies e podem ser alteradas a qualquer momento através de Definições de Cookies.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD e da legislação aplicável, pode ter direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento. Pode exercer os seus direitos através de info@lockandleisure.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt/.

9. Cookies e consentimento

Podemos utilizar tecnologias necessárias para formulários seguros, sessões e para recordar a sua escolha de privacidade. Tecnologias opcionais de análise, atribuição de parceiros, conteúdo externo e marketing não são ativadas até ser dado o consentimento correspondente. Pode retirar ou alterar a sua escolha a qualquer momento através de Definições de Cookies no rodapé. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

10. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando o website, os prestadores ou as obrigações legais mudarem. A versão atual será publicada neste website com a respetiva data de atualização.